POLITYKA JAKOŚCI

Radomska Rada Federacji Stowarzyszeń Naukowo-Technicznych NOT w Radomiu jest Instytucją Otoczenia Biznesu wspomagającą funkcjonowanie podmiotów gospodarczych. Realizuje również usługi na rzecz urzędów administaracji samorządowej, wymiaru sprawiedliwości i innych instytucji, a także na rzecz osób fizycznych. Oferuje szeroko rozumiane usługi doradcze rozwojowe, proinnowacyjne, eksperckie i szkoleniowe oraz wynajem pomieszczeń i sal szkoleniowych.

Naszym celem jest dążenie do utrzymywania i podnoszenia jakości usług,
tak aby spełniały one obecne i przyszłe oczekiwania klienta, zgodnie z przepisami prawa oraz rozwiązaniami europejskimi i międzynarodowymi, wypracowanymi przy współudziale zainteresowanych stron.

Powyższy cel realizujemy poprzez:

·         stosowanie nowoczesnych metod zarządzania z podejściem procesowym i opartym na ryzyku,

·         zobowiązanie się do ciągłego doskonalenia wdrożonego systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001:2015,

·         przestrzeganie zasad etyki zawodowej, stosując zasady bezstronności, obiektywizmu, profesjonalizmu, poufności i przestrzegania prawa,

·         poszerzanie oferty dla zapewnienia kompleksowej obsługi naszego klienta,

·         staranny dobór współpracowników i kwalifikowanych dostawców zewnętrznych,

·         współpracę z doświadczonymi i wiarygodnymi ekspertami,

·         prowadzenie systematycznych auditów badających stopień zgodności działań z deklaracjami i spełnianie mających zastosowanie wymagań,

·         monitorowanie wymagań rynku oraz reagowanie na zmiany,

·         badanie zadowolenia klienta pod kątem spełniania jego potrzeb i oczekiwań,

·         budowanie wzajemnego zaufannia w kontaktach z klientami dzięki współpracy, ochronie informacji i danych osobowych,

·         dbanie o wizerunek Radomskiej Rady FSNT-NOT w Radomiu.

Zarząd, cały personel Radomskiej Rady FSNT-NOT i współpracujący z nami wykonawcy usług dla klientów są świadomi treści Polityki jakości i zobowiązują się działać  w sposób zapewniający jej pełną realizację, co stanowi gwarancję uzyskania wysokiego poziomu naszych uslug.

 
Zarząd RR FSNT NOT


Radom, 29.04.2019 r.